Výměna a vrácení do 30 dnů

Výměna nevyhovujícího zboží do 30 dnů

Objednali jste si zboží a netrefili svoji velikost? Nevadí... vyměníme vám ho.
V takovém případě prosím pošlete zboží zpět a přiložte k němu kopii faktury (dokladu o koupi). Na kopii faktury prosím přesně specifikujte, za co chcete zboží vyměnit (název, kód, značka, velikost, barva, atd.). Jakmile obdržíme balíček, překontrolujeme zboží a v nejkratší možné době zašleme Vámi vybrané náhradní zboží. Poštovné od nás k vám platíme my. Výměna je tedy zdarma a trvá jen několik dnů.

Vrácení zboží do 30 dnů

Nevíte, jestli objednáváte to správné zboží? U nás neriskujete. Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze. Pokud by vám 14 dnů na rozhodnutí nestačilo, je pro vás prodloužena lhůta, po kterou je možno zboží vrátit, na celých 30 dnů. Po obdržení zásilky a kontrole zboží Vám vrátíme peníze zpět.

Adresa pro vrácení

COOL Trading s.r.o.
Jakubská 91/IV
377 01 Jindřichův Hradec
tel.: +420 604 131 626

Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty.